Business Model Canvas
Un análisis dual de nuestro modelo de negocio.
TeknoPLATAFORMA (Modelo SaaS)
Socios Clave
- Desarrolladores de plugins (Ecosistema Fluent).
- Proveedores de Hosting (VPS/Servidores Dedicados).
- Pasarelas de pago (Mercado Pago, Flow, Stripe).
Actividades Clave
- Desarrollo y mantenimiento de la plataforma.
- Gestión de la red WordPress Multisite.
- Soporte técnico a clientes.
- Marketing y ventas del SaaS.
Propuesta de Valor
- Plataforma todo-en-uno: Fin al caos digital con E-commerce, CRM, Soporte y Marketing integrados.
- Predecible y Escalable: Costo mensual fijo que crece con el negocio del cliente.
- Soporte Local: Ayuda de expertos en Chile.
Relación con Clientes
- Autoservicio y base de conocimientos (Plan Starter).
- Onboarding automatizado.
- Soporte por tickets y chat para planes de pago.
Segmentos de Clientes
- PYMES chilenas que buscan digitalizar o mejorar su operación actual.
- Emprendedores que necesitan una solución integral para lanzar su negocio online.
Recursos Clave
- La plataforma WordPress Multisite.
- El ecosistema de plugins Fluent.
- Equipo técnico (desarrollo, soporte).
- Infraestructura de servidor robusta.
Canales
- Sitio web y SEO (Marketing de contenidos).
- Publicidad digital (Google Ads, Redes Sociales).
- Alianzas con gremios de PYMES.
- Marketing de referidos.
Estructura de Costos
- Costos de servidor y hosting.
- Licencias anuales de software y plugins.
- Salarios del equipo (desarrollo, soporte, marketing).
- Presupuesto de marketing y publicidad.
Fuentes de Ingresos
- Ingresos Recurrentes: Suscripciones mensuales/anuales a los planes (Starter, Pro, Enterprise).
- Onboarding Fee: Costo único de implementación para planes complejos.
TeknoSERVICIOS (Modelo Agencia/Consultoría)
Socios Clave
- Freelancers especializados (diseñadores, copywriters).
- Agencias de branding o comunicación.
- Plataformas de publicidad (Google, Meta).
Actividades Clave
- Consultoría estratégica.
- Gestión de campañas de publicidad.
- Ejecución de SEO y marketing de contenidos.
- Desarrollo web a medida.
Propuesta de Valor
- Resultados Medibles: Aumento de ventas y prospectos a través de gestión experta.
- Solución "Llave en Mano": Nos encargamos de todo para que el cliente se enfoque en su negocio.
- Sinergia con la Plataforma: Potenciamos los resultados usando los datos de TeknoPLATAFORMA.
Relación con Clientes
- Relación directa y personalizada (1 a 1).
- Reuniones de seguimiento y reportes de rendimiento.
- Asesoría estratégica continua.
Segmentos de Clientes
- Clientes de TeknoPLATAFORMA que necesitan acelerar su crecimiento.
- Empresas que requieren un proyecto digital a medida y de alto impacto.
Recursos Clave
- Equipo de expertos (Marketing, SEO, Desarrollo).
- Herramientas de análisis y gestión de proyectos.
- Casos de éxito y portafolio.
Canales
- Venta cruzada (cross-selling) a usuarios de la plataforma.
- Página de servicios en el sitio web.
- Red de contactos y referidos de clientes satisfechos.
Estructura de Costos
- Salarios del equipo de especialistas (costo principal).
- Suscripciones a herramientas de marketing y SEO.
- Costos de adquisición de clientes.
Fuentes de Ingresos
- Ingresos por Proyecto: Pagos únicos por desarrollo de sitios, landing pages, etc.
- Ingresos Recurrentes: Retainers mensuales por gestión de SEO y publicidad.
